作业性质：1、对热用户来电进行接听、回答咨询受理。2、对不热用户的投诉进行转派修理；招聘要求：1、文秘类、经济类、计算机专业、优异应届生优先；2、有正规企业作业经历责优先；3、有责任心、吃苦耐劳、有耐性、普通话规范者优先；4、11月至次年3月份供暖时节能上夜班、三班倒，周日、节假日轮值；