作业内容：担任抽听出售团队录音，对质检内容进行剖析，找出现在存在服务、事务以及流程方面问题。并针对问题提出整改措施；整理相应的流程，拟定出引导流程，制造事务应对脚本
职位要求：1）大专及以上学历
2）具有1年或以上相关客服中心质检训练经历
3）口齿清晰，能说流利的普通话
4）具有树立和优化质量监控体系和规范的才能，具有杰出的贯彻执行评价体系的才能
5）条理清晰，逻辑思维强，娴熟运用EXCEL和WORD文档操作。
作业时间：8.30-12.30  13.30-17.30  周末双休